Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Arby's
  • Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
ID:33545548

Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Kenan
Arby's
01 Eylül 2025 20:09
301

1 Eylül 2025 tarihinde Marmara Forum Arbys şubesinde yaşadığım deneyim nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Siparişimde kola istemiştim, fakat neredeyse şekerli su gibi bir içecek verildi. Ayrıca sandviçimin içinde sadece et ve ekmek vardı; özellikle ketçap ve mayonez olmasın dememe rağmen, turşu ve yeşillik gibi diğer malzemeler de hiç eklenmemişti. Kasada siparişim çıkana kadar yaklaşık 15 dakika bekledim ve bu sırada 3-4 farklı müşteri de işleyişin ve içeceklerin kötü olduğunu dile getirdi.

Bu yaşadığım sorunlardan sonra Arbys markası benim için tamamen bitmiştir. Hiçbir çözüm veya telafi beklentim yok, ancak müşteri memnuniyetine verilen önemin bu kadar düşük olması nedeniyle markanın çok hızlı şekilde müşteri kaybedeceğini düşünüyorum.

Arby's Logo
Arby's
02 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Eksik Ürün Ve Hijyen!

profile
Mehmet
Arby's
07 Ağustos 2023 09:39
212

Arby's Marmara Park AVM Şubesinde 05.08.2023 tarihinde satın aldığım ürünlerde maalesef hiçbir özen, lezzet veya görsel bulunmuyordu. Ekmek inanılmaz bayattı ve içine konulan et buz gibiydi (arasından buz parçacıkları çıkacak kadar). Kola da hiç asit içermiyordu. Menüye dahil olması gereken mayonez ...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Marmara Forum'da Eksik Ve Kalitesiz Menü, Ücret İadesi Talebi

profile
Enes
Arby's
12 Ağustos 2025 22:18
579

12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...

Arby's Marmara Forum'da Eksik Ve Kalitesiz Menü, Ücret İadesi Talebi
arbys-marmara-forumda-eksik-ve-kalitesiz-menu-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
arbys-marmara-forumda-eksik-ve-kalitesiz-menu-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Antalya Mall Off Şubesinde Kötü Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Aslı
Arby's
10 Ekim 2025 14:15
507

9 Ekim 2025 tarihinde Antalya Mall Off Arby's şubesinden 1016 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde hazırlandı ve teslim edildi. Ancak, aldığım üründe porsiyonda neredeyse hiç et yoktu, Eti yanmıştı ve patateslerin tadı da çok kötüydü. Ürünü değiştirmek istedik fakat şube çal...

Arby's Antalya Mall Off Şubesinde Kötü Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Arby's Antalya Mall Off Şubesinde Kötü Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
arbys-antalya-mall-off-subesinde-kotu-urun-ve-ilgisiz-hizmet-deneyimi-3.jpg

Arby's Siparişimde Lezzetsiz Ürünler Ve Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Dilara
Arby's
13 Mayıs 2025 00:26
388

Arby's ten bugün aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kaldım. Lezzet kalite desen sıfırın altında Ne arbys ne burger asla önünden geçmem! İçeceği kola yerine ayran ile değiştirmediler. Fark ücreti vereyim diyorum yok Soslar eksik veriliyor. Onda değişim yapılabiliyor ama! TAB gıda bitmiştir İç...

Arby's Siparişimde Lezzetsiz Ürünler Ve Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz