to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde saat 10:30'da İstanbul Marmara Forum’daki Arby's restoranında yemek kartımla 300 TL’lik bir menü siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kasiyer sistemin donması sebebiyle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine yeniden çekim yapıldı ve hesabımdan toplamda 600 TL tahsil edildi.
Pluxee müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde askıda herhangi bir iade görünmediğini belirttiler. Restoran yetkilileri, ödemenin 1 saat içinde hesabıma yatacağını söylediler, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili yardımcı olacaklarını söylediler, ancak herhangi bir destek alamadım ve 'bizlik bir şey yok' diyerek durumu geçiştirdiler.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Arby's Marmara Forum'da 13 Temmuz akşamüstü menü siparişi verdim ve kredi kartımdan çekildi. O an çalışan iptale bastı ve arka arkaya yanlış çekildiğini ve iptal ettiğini söyledi. Ancak iptal olmadı ve bir daha çektiler. Oradaki çalışanlar iade yapılacağını söylediler. Müdürler de dahil olmak üzere ...
Merhabalar, 13/07/2025 tarihinde Marmara Forum (Arbys) şubesinden QR kod ile sipariş vermek istedim. QR kodunu ilk (14:26) saatinde okuttuğumda cihazdan onay gelmediği için tekrar denemem istendi tekrar okuttum ve hesabıma baktığım zaman üç (3) kez (Saat 14:26, 14:29- 14:31) 345 lira çekilen ücret g...
17.07.2024 tarihinde saat 14.50'de AVM'de bulunan Arby's restoranından Ticket Restaurant yemek kartımla 175 TL'lik bir sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve para kartımdan çekilmiş olmasına rağmen geri iadesi yapılmadı. Ayrıca iptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gel...
22.09.2025 tarihinde saat 14.09’da Erzurum’dan Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra, 15.00 civarında teslim edildi ve ürünler tamamen soğuk geldi. Siparişin sisteme geç düşmesi nedeniyle teslimat çok gecikti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ...
23 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys 360 AVM şubesinden 480 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş/Fatura No: fyu2025004135504). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve teslimat gerçekleştiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Ayrıca siparişimde yer alan 1 adet Fus...
Yorumlar