Arby's Metromall'de Kötü Ürün Ve İlgisiz Personel Şoku

Bugün saat 15.08 sularında Metromall AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Tavuk burger istedim ancak ürün alttan tamamen boştu, düzgün hazırlanmadığı çok açıktı ve ürünler pişmemiş, hazır bile değilmiş gibiydi.

Siparişimi beklerken personelin kasada ve arkada kendi arasında sohbet edip gırgır şamata yaptığını gördüm. Ortada ilgilenen kimse yoktu, sorduğumda ise doğru düzgün bir cevap bile alamadım. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Arby's Metromall şubesindeki çalışanların bu davranışlarıyla ilgili olarak tarafınızdan gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşteriyle ilgilenmesi ve ürünlerin düzgün, pişmiş ve eksiksiz şekilde hazırlanması için gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.