Arby's Restoranında Tek İşlemde İki Kez 215 TL Çekildi Ve İade Talebi

İrem · 2026-01-13T21:29:52+03:00

13.01.2026 tarihinde saat 17.03 sularında Muğla Rüya AVM’deki Arby's şubesinden tavuk burger ve roast beef Deluxe jr. Menü siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart temassız özelliği ile yaptım. Ödeme sırasında bir hata oldu ve banka hareketlerime baktığımda 215 TL’lik tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Aradan zaman geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hâlâ hesabımda çekilmiş olarak görünüyor, herhangi bir iade yansıması olmadı. İşlem anında sorunu fark etmediğim için restoranla ya da Arby's müşteri hizmetleriyle o anda görüşemedim. Arby's’ten, aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 215 TL’lik fazla tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Arby's

13 Ocak 21:29520

Arby's

14 Ocak 13:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arbys Rize Şubesi Çift Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışanlar

Özlem

Arby's

20 Ekim 2025 19:26417

19 Ekim Pazar günü Rize Şimal AVM Arbys şubesinden 245 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Kartla ödeme yaparken “kar...t çekim olmadı” denilerek işlemi tekrar yaptılar, ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu hemen şubeye ilettim fakat çalışanlar, hatal...

Eksik Hamburger Ve İletişimsiz Şube: Paramı Geri İstiyorum!

Gözde

Arby's

9 Kasım 2025 18:28480

9 Kasım 2025 tarihinde saat 16:43’te Konya Selçuklu Kent Plaza’daki Arbys şubesinden tvk burger roast beef jr Deluxe men...üden iki hamburger içeren bir paket sipariş verdim ve toplamda 180 TL ödeme yaptım. Fiş numaram: 2115. Ancak paketi açtığımda, iki hamburgerden sadece etli olanın konulduğunu, tavu...

Eksik Hamburger Ve İletişimsiz Şube: Paramı Geri İstiyorum!

Arby's Şubesinde Kartımdan Üç Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı

Pelin

Arby's

20 Ekim 2025 02:43368

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:43’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Arby's şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kart...ımla ödediğim 440 TL tutarındaki sipariş için kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. Ben yalnızca bir kez ödeme yapmama rağmen, ekstreme üç ayrı 440 TL çekimi yansımıştır. Bu dur...

1 Destek

QR Kodla Siparişte Üç Kez Ücret Çekildi Bir İade Eksik Yapıldı

Figen

Arby's

16 Temmuz 2025 10:14346

Merhabalar, 13/07/2025 tarihinde Marmara Forum (Arbys) şubesinden QR kod ile sipariş vermek istedim. QR kodunu ilk (14:2...6) saatinde okuttuğumda cihazdan onay gelmediği için tekrar denemem istendi tekrar okuttum ve hesabıma baktığım zaman üç (3) kez (Saat 14:26, 14:29- 14:31) 345 lira çekilen ücret g...

Çift Çekilen Ödeme İadesinin Yapılmaması Ve Yetersiz Destek

Hamide

Arby's

26 Ağustos 2025 16:08365

25.08.2025 tarihinde Antalya 5M Migros Arby's şubesinden verdiğim siparişte, banka kartımdan iki kez 460 TL çekim işlemi... yapıldı. İlk ödeme işleminde fiş verilmediği için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ikinci ödemede fiş verildi. Ancak sonrasında her iki ödemenin de hesabımdan çekildiğini...