Arby's İstMarina Şubesinde Biftek Sandviçte Streç Film Bulundu, Hijyen İhlali

Arby's İstMarina şubesinden bugün saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden “Biftek Klasik Sandviç” siparişi verdim. Sandviçi yerken içinden streç film parçası çıktı ve adeta şaka gibi bir durumla karşılaştım. Yiyeceğimiz bir yemek yüzünden midemiz kalktı, ciddi anlamda hijyen konusunda endişe yaşadık.
Hazırlama aşamasında bu kadar temel bir hijyen kuralının bile ihlal edilmiş olması kabul edilemez. Mutfakta kullanılan streç filmin bu şekilde ürünün içine karışması, kontrollerin ne kadar yetersiz olduğuna işaret ediyor.
Arby's’ten öncelikle bu olayla ilgili detaylı bir açıklama ve tarafıma açık bir özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu şubede hijyen ve hazırlık süreçlerinin denetlenmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri























