to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 gecesi saat 22.00 civarında İzmir Mavibahçe Arby's’ten Getir üzerinden Roast Beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle ekstradan en büyük boy patates istemiştim; ancak neredeyse boş denecek kadar az patates vardı. Curly istememe rağmen, soğan halkasına benzeyen, kesilmemiş ve uzayan, lezzetsiz bir patates parçası konmuştu ve gelen patatesler kayış gibi bayat ve sertti.
Ayrıca 6’lı tenders sipariş etmeme rağmen kutudan sadece 4 adet tenders çıktı. Eksik kalan 2 parça yerine ise 2 adet soğan halkası koymuşlardı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de eksik ve yanlış ürün gönderimi açısından ciddi bir ciddiyetsizlik gösteriyor. Yaşadığım durumu belgeleyen görseller de mevcut.
Ödememi kartla toplam 375 TL olarak yaptım; ancak hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Eksik ve sorunlu ürünler artık birebir telafi edilemeyecek olsa da Arby's Mavibahçe şubesinin bu siparişle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşattıkları mağduriyet için uygun bir şekilde tarafıma dönüş yapmalarını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 18:33’te Migros Yemek üzerinden Nevşehir Arbys Yeni Mah. Şubesinden 741456020 numaralı siparişi verdim. Siparişimde +45 TL fark ödeyerek büyük boy curly fries eklememe rağmen orta boy normal patates gönderildi. Ayrıca menüde Roast Beef Deluxe seçmeme rağmen, sadece Jr. Menü...
27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Agora Arby's şubesinde Roast Beef Deluxe menü tükettim. Yaklaşık 6 saat sonra şiddetli mide bulantısı, kusma, ishal ve halsizlik yaşadım. Bu belirtiler nedeniyle oldukça zor bir süreç geçirdim. Siparişimi restoranda yemiştim ve herhangi bir şekilde Arby's ile iletişime ...
Arby's'ten Yemeksepeti üzerinden 18 Aralık 2023 tarihinde (bu şikayeti aynı gün saat 22.46'da yazıyorum) saat 21.05'te sipariş verdim. Sipariş saat 22.00'de geldi. İki adet Roast Beef Deluxe menü sipariş ettim. Bunlardan birinin içinde hiçbir malzeme olmamasını, diğerinin içinde ise sadece marulun b...
12 Aralık saat 21.23 civarında Arby's Antares şubesinden Arby's Deluxe sandviç menü aldım. Sipariş sırasında özellikle ekstra 50 gram roast beef ekletmek istedim ve bunun için ayrıca 70 TL fark ödedim. Toplamda 365 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda sandviçin görüntüsünün ve ağırlığının standa...
8 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna StarCity Arby's şubesinde yaşadığım servis kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Restoran oldukça boş olmasına rağmen öncelik gelen müşterilere değil paket servise verildi. Siparişimi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra alabildim. Gelen patates ve soğan halkası buz gi...
Yorumlar