21 Mart 2026 tarihinde Ankamall Arby's şubesinden verdiğim sipariş tam bir fiyaskoydu. Sipariş hem çok geç geldi hem de resmen buz gibiydi. Yetmezmiş gibi poşetsiz gönderilmiş, hava yağmurlu olmasına rağmen en ufak bir özen bile gösterilmemiş. Yolda düşse, yırtılsa tamamen çöpe gidecek bir şekilde gönderilen bu siparişi kabul etmem bekleniyor, verilen emek de müşteri olarak ben de resmen hiçe sayılıyorum.
Bu kadar özensiz, saygısız bir hizmet almak gerçekten sinir bozucu. Ne sıcaklık, ne paketleme, ne de müşteri memnuniyeti umursanmış. Ürünler soğuk, servis berbat, hiçbir şekilde kabul edilebilir bir tarafı yok.
Üstelik bu kadar sorun yaşadıktan sonra yetkili birine ulaşmaya çalıştığımda da kimseyle görüşemedim, muhatap bulamadım. Sorun olduğunda ortada kimsenin olmaması, müşterinin bu kadar değersiz görülmesi beni daha da öfkelendirdi.
Hiçbir şey talep etmiyorum, sadece bu yaşananların herkes tarafından görülmesini istiyorum. Bu şubenin bu kadar özensiz ve vurdumduymaz çalışmasının insanların bilgisine sunulmasını ve aynı hayal kırıklığını başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar