to read complaints and reviews, or file yours.Aratwifi sözleşme yenilememiz gerektiğine dair mesaj attı. Müşteri temsilcisini aradım. Sırada bekleyen 65. Kişisiniz dedi. Yarım saat sıramın gelmesini bekledim hatta. Sıra tam bana geldiğinde hat kapandı. Bu nasıl bir saygısızlıktır. Müşteri olan benim. Sözleşme yenilemek için sizin bana ulaşmanız gerekirken ben size ulaşmak için o kadar bekliyorum sonra hat kapansın.
Arat Wi-Fi başka bir firma ile anlaşma yaptığı için sözleşmemizi yenilememizi istedi. İki gündür arıyorum, her defasında... 30-40 kişilik sıra bekliyorum. Telefonda her beklemem yarım saat sürüyor. 1. sıraya gelince hat kapanıyor. Böyle bir durum daha önce hiç görmedim. Kendilerinin müşteriye ulaşıp sö
Aratwifi abonesi olmak gibi bir hata yaptım. Kimlik bilgilerini yenilemek için arıyorum, ulaşmak mümkün olmadığı gibi sa...atlerce bekletiliyorsunuz. Tam sıra geliyor, hattı kesiyorlar. Telekom'dan döndüğüm için çok pişmanım. İnternet ağları çok yavaş, ilgisizlikleri cabası. Kimlik numarasını bir rakam
Aratwifi, Körfez evlen mobilya şubesindeki destek ekibi. Kaç gün ulaşmaya çalıştım. 30 dakika kadar hatta bekledim. Tam ...bağlandım hat düştü, sonrasında geri aranmadım. Onun üzerine tekrar aradım. Açan olmadı. 1 hafta geçtikten sonra bana şirketin değiştiğini kimlik seri numarası istediklerini söyled
Mersin'de bulunan ve Aratwifi adındaki internet sağlayıcı firmadan bugün başka bir firma ile anlaştıkları ve buna istina...den yeniden sözleşme yapmamız gerektiği ve şubeye davet mesajı geldi. Yani şu demek oluyor ki, üç yıldır kullandığım ve her sene yaklaşık %100 zam yapan bu kurum, şimdi de daha söz
İyi çalışmalar, az önce müşteri hizmetlerini aradım. Tam 58 dakika bekledim ve tam sıradaki müşteri bendim ama maalesef ...çağrı sonlandırıldı. Tekrar aradığınızda sırada 68 kişi var diyor. Bu nasıl bir mantık, sizin çalışma şekliniz bu mudur? İnsanlara hizmet böyle olmaz.
