Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Aras Turizm
  • Otobüsün Otogara Uğramaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:33733299
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Otogara Uğramaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zehra
Aras Turizm
21 Eylül 2025 09:03
958

21 Eylül 2025 tarihinde Akşehir Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Aras Otobüs firmasından üç kişi olarak bilet aldık (PNR: 1R000UG6C, 1R000UG5R). Sabah saat 6’dan önce otogarda hazır olmamıza rağmen, otobüs otogara uğramadan geçip gitmiş ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Firmayı aradığımızda ilk başta telefonlar açılmadı, daha sonra ulaştığımızda ise 'Yapacağımız bir şey yok, dinlenme tesisine taksiyle gelin.' denilerek mağdur edildik. Ayrıca bizi aradıklarını iddia edip yanlış beyanda bulunuldu ve sonraki aramada da telefon yüzümüze kapatıldı.

Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle görüşüp biletlerimizin iptalini sağladık, iadenin 20 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak sabahın soğuğunda yaklaşık 1 saat mağdur edildik ve firmanın ilgisiz, kaba tavırlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin bir daha başkalarının başına gelmemesi için şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Seyahat Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hacer
Aras Turizm
18 Ağustos 2025 22:25
1.404

18.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 1R000JD2N numaralı Aras Seyahat biletimi alarak, saat 20:15’te Sultanbeyli Otogar’dan Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gitmek üzere iki kişilik yolculuk planladım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek ...

2 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Ek Masraf Oluştu

profile
Muhammed
Aras Turizm
06 Ağustos 2025 01:58
746

21.25’te Aksaray Peron 10’dan kalkması gereken, 1R000BLOJ PNR numaralı Aras Seyahat otobüs biletini Obilet üzerinden M****** Y****, F**** Y****, Z***** M**** Y****, Z**** E*** ve Z**** N*** Y**** adına toplam 2.250 TL (kişi başı 450 TL) ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve...

Otobüs Yolcuyu Almadan Geçti, Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Ayhan
Öz Gülaras Turizm
23 Ağustos 2025 06:31
971

23 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz Gülaras Turizm firmasının 04:26 saatindeki Akşehir Otogarı kalkışlı seferi için 2M300NGC3 PNR kodlu, tek yön 700 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan yolcusunu almadan geçti. Şoföre ulaştığımda, erken geldiğini ve otogar yerine ...

Aras Turizm Otobüs Gelmedi ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeter
Aras Turizm
06 Ekim 2025 08:39
1.062

05.10.2025 tarihinde, Obilet online satış platformu üzerinden Aras Seyahat firmasından Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’nden Antalya Otogarı’na saat 04:15 kalkışlı, 1R000YRQ0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte terminalde, yolcuların otobüse bindiği alanda beklememe rağmen otobüs...

aras-turizm-otobus-gelmedi-ve-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Aras Turizm Otogardan Alınmayan Yolcu Ve Saygısız Davranışlar

profile
Mustafa
Aras Turizm
13 Haziran 2025 11:57
773

12/06/2025 tarihinde saat 22:45’te Obilet’ten, Aras Seyahat firmasından bir adet bilet aldım. Aras Seyahat otobüs biletim: Nevşehir Otogar - Isparta Otogarı, Sefer Tarihi: 12.06.2025 22:45, Koltuk: 5, PNR: 4174406, Obilet B002. Araç gece 01:30’da arayıp, otogardan yaklaşık 500 metre uzaktaki kavşağa...

Benzer Şikayet Yaz