Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33860620

Aras Turizm Otobüs Gelmedi ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeter
Aras Turizm
06 Ekim 2025 08:39
1.052

05.10.2025 tarihinde, Obilet online satış platformu üzerinden Aras Seyahat firmasından Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’nden Antalya Otogarı’na saat 04:15 kalkışlı, 1R000YRQ0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte terminalde, yolcuların otobüse bindiği alanda beklememe rağmen otobüs gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki saat boyunca hem Aras Seyahat’e hem de Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sonunda bir şoföre ulaşabildim, ancak kendisi uykulu bir şekilde aracın Kayseri’de bozulduğunu söyledi ve bana yardımcı olmadı.

Otobüs firmasından veya bilet satış platformundan hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otobüs gelmediği için işime geç kaldım ve mağdur oldum. Ayrıca, ulaşımımı sağlamak için taksiye 4.000 TL, toplu taşımaya ise 41 TL ekstra ödeme yaptım. Benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan başka yolcular da vardı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin ve ek ulaşım masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

aras-turizm-otobus-gelmedi-ve-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Seyahat Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hacer
Aras Turizm
18 Ağustos 2025 22:25
1.404

18.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 1R000JD2N numaralı Aras Seyahat biletimi alarak, saat 20:15’te Sultanbeyli Otogar’dan Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gitmek üzere iki kişilik yolculuk planladım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek ...

2 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Ek Masraf Oluştu

profile
Muhammed
Aras Turizm
06 Ağustos 2025 01:58
746

21.25’te Aksaray Peron 10’dan kalkması gereken, 1R000BLOJ PNR numaralı Aras Seyahat otobüs biletini Obilet üzerinden M****** Y****, F**** Y****, Z***** M**** Y****, Z**** E*** ve Z**** N*** Y**** adına toplam 2.250 TL (kişi başı 450 TL) ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve...

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Merve
Aras Turizm
08 Eylül 2025 02:51
868

07 Eylül 2025 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02.50’de Sorgun’dan Balıkesir’e giden Aras Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 57 numaralı koltuk için O**** Y**** adına bilet aldım (PNR: 1R000R0YZ). Toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak biletimi yanlışlıkla aldığımı yaklaşık 10 dakik...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Otogara Uğramadı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğba
Aras Turizm
12 Ağustos 2025 01:53
1.064

11.08.2025 tarihinde saat 20.30’da Sorgun-Sivas Arası için Obilet mobil uygulaması üzerinden Aras Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs otogara uğramadı ve yoldan da geçmedi. Saatlerce otogarda bekledim Aras Turizm’e ulaşamadım. Telefon numaraları yoktu bulduklarım d...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor!

profile
Gözde
Metro Turizm
03 Eylül 2025 00:40
827

26 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Antalya (Serik) - Kayseri seferine saat 00.40 için bilet aldım. Otogara gitmek üzereyken, 00.30’da Antalya Serik otogarından arandım ve otobüsün henüz Antalya’ya girmeden arızalandığı, usta beklendiği ve arıza giderilse bile çok uzun süreceği...

Benzer Şikayet Yaz