Ana Sayfa
Aras Turizm
Kaybolan Valizim Üç Gündür Bulunamıyor, Yetkililerden Çözüm Yok

ID:34219421

Kaybolan Valizim Üç Gündür Bulunamıyor, Yetkililerden Çözüm Yok

Adem

13 Kasım 2025 11:09

1.095

9 Kasım’da saat 11:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü yaklaşık bir saat gecikmeyle, 12:10’da kalktı. 10 Kasım sabahı saat 07:00’de Kars otogarının ilerisinde indim ve valizimi almak istediğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yani üç gündür valizim bulunamadı.

Valizimde üç adet kettle, bir termos ve çeşitli elektronik eşyalar bulunuyordu; toplam değeri yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındadır. Bu yolculuk için 1.500 TL bilet ücreti ödedim. Şoför ve muavinle üç kez görüşmeme rağmen valizim bulunamadı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, iletişim bilgilerimi de yetkililere verdim fakat konuya dair bir ilerleme sağlanmadı, hatta konuyu unutturmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Valizimin bir an önce bulunmasını veya maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Gelişme

15 Kasım 2025 09:49

Durumu hemen muavine bildirdim, defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir şekilde tutanak tutulmadı. Muavin, valizimin Iğdır’a gidince bulunup Kağızman’a getirileceğini söyledi ancak bu da gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Valizimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Adem

13 Kasım 2025 11:25

Esenler Otogarı değil Sultanbeyli otogarı olacak yapay zeka yanlış yazmış

Adem

15 Kasım 2025 09:48

9 Kasım 2025 tarihinde Aras Turizm'in 76 az 434 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Kars Kağızman’a seyahat ettim. Otobüs, acelemiz olduğu gerekçesiyle Kars Otogarı yerine karayolları mevkisinde yolcu indirip bindirdi. O sırada valizimi bulamadım. İçinde 2 adet kettle, 2 adet termos, 1 adet blender ve birkaç küçük eşya bulunan valizim kayboldu. Durumu hemen muavine bildirdim, defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir şekilde tutanak tutulmadı. Muavin, valizimin Iğdır’a gidince bulunup Kağızman’a getirileceğini söyledi ancak bu da gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Valizimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Kaybolan Valizim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ayşenur

Metro Turizm

12 Eylül 2025 19:07

680

30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö...

metro-turizmde-kaybolan-valizim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Isparta Petrol Turizmde Kaybolan Valizim Bir Aydır Bulunamıyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Kader

Isparta Petrol Turizm

29 Eylül 2025 17:05

1.023

07 Eylül 2024 tarihinde saat 10.00’da Isparta’dan İstanbul Harem’e giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, koltuk numaram 10 olan yolcuydum. Yolculuk sırasında bana bagaj fişi verilmedi ve varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır valizime ulaşamıyorum. Kaybolan...

Kayıp Valizim İçin Has Turizm’den Çözüm Ve Maddi Zararımın Karşılanmasını Bekliyorum

Doğan

Has Turizm

08 Eylül 2025 19:23

1.178

30/08/2025 tarihinde Has Turizm ile Ceyhan’dan saat 18.00’de hareket eden ve Esenler Otogarına varan otobüsle yolculuk yaptım. Varış noktasında valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafetlerim, laptopum, 3 adet Cumhuriyet altını, cüzdanım ve evimin anahtarları bulunuyordu. Hemen Has Turizm yet...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Kayıp Valiz Ve Yetersiz Destek

Yasin

İstanbul Kalesi Seyahat

16 Eylül 2025 18:37

1.661

14 Eylül Pazar günü saat 11:00’de İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a İstanbul Kalesi Seyahat firmasının otobüs hizmetini kullandım. İstanbul Esenler Otogar’a 19:18’de vardım. Yolculuğumun sonunda otobüsten indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Valizimin içinde laptop, takım elbise, ...

otobus-yolculugunda-kayip-valiz-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

Kayıp Valiz Krizi: İlgisizlik Ve Sorumsuzluk Yolculuğu

Mücahit

Metro Turizm

01 Mart 2025 21:30

1.052

2 Şubat Pazar günü Kahramanmaraş'tan İstanbul Esenler'e yolculuk yapıyordum. Yolculuğum sırasında valizim kayboldu. İstanbul Esenler otogarındaki yetkililerle konuştum ve şikayet oluşturdum. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler, ancak dönüş yapan olmadı. Erenler'e gelmeden önceki bir durakta otobüs ak...

Kayıp Valiz Krizi: İlgisizlik Ve Sorumsuzluk Yolculuğu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Aras Turizm müşteri hizmetleri Aras Turizm iletişim Aras Turizm kars otogar Aras Turizm yolcum Aras Turizm esenler otogar

Benzer Şikayet Yaz

Kaybolan Valizim Üç Gündür Bulunamıyor, Yetkililerden Çözüm Yok

Gelişme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizmde Kaybolan Valizim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Isparta Petrol Turizmde Kaybolan Valizim Bir Aydır Bulunamıyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Kayıp Valizim İçin Has Turizm’den Çözüm Ve Maddi Zararımın Karşılanmasını Bekliyorum

Otobüs Yolculuğunda Kayıp Valiz Ve Yetersiz Destek

Kayıp Valiz Krizi: İlgisizlik Ve Sorumsuzluk Yolculuğu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Aras Turizm Isınmayan, Sıkışık Otobüs, Otogara Girmeyen Firma!

Aras Turizm Kaba Personel!

Aras Turizm Bozuk Otobüsle Farsız Bir Şekilde Erzincan'a Gidiyoruz!

Aras Turizm Şikayetçiyiz Bu Firmadan!

Aras Turizm Sağlıksız Bir Yolculuk!

Aras Turizm 500 TL Nakit Para İstemeleri!

Öne Çıkan Konular