Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33198860

Aras Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

Aras Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi
profile
Çağrı
Aras Turizm
29 Temmuz 2025 18:15
1.095

Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri terminalinde çalışan birinin yardımıyla öğrendik; firma tarafında kesinlikle bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Yolculuğun devamında ise sabaha karşı saat 05:00’te şoföre bir telefon gelmesiyle aracın çok daha hızlı ve dikkatsiz kullanılmaya başlandığını fark ettik. Yolcular olarak 5-6 kez kaza riski yaşadık, uyarılarımıza rağmen şoför aynı şekilde devam etti. Gecikmeyi bahanesiyle verilen 20 dakikalık mola hariç herhangi bir özür ya da telafi girişimi olmadı.

Son olarak Selim Otogarı’na ulaştığımızda hiçbir açıklama yapılmadan başka bir araca aktarıldık. Bütün bunlara ek olarak otobüsün içi oldukça kötü kokuyordu ve genel olarak yolculuk çok rahatsız ediciydi.

Bu yaşananlar hakkında Aras Turizm’den açıklama bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.

aras-turizmde-bilgilendirme-eksikligi-ve-guvensiz-yolculuk-deneyimi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

Aras Turizm Yolcuya Haber Vermeden Yola Devam Etti

profile
Efsun
Aras Turizm
06 Kasım 2023 05:30
999

Aras Turizm'den aldığım Beyşehir-Burdur 04.00 istikametli sefer için 20 dakika önceden otogarda bekliyordum. Bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı için tipik bir gecikme olduğunu düşündüm ve 20 dakikalık gecikme sonrası ben onlara ulaştım. 6 dakikaya varacaklarını söylediler ve beklemeye devam ettim. Bir...

Aras Turizm Yolcuya Haber Vermeden Yola Devam Etti
1 Destek
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Aras Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Harun
Aras Turizm
20 Eylül 2025 00:24
826

19 Eylül 2025 tarihinde Aras Turizm’in internet sitesi üzerinden Aksaray-Kayseri güzergahı için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (23 numaralı koltuk, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 3 saat sonra, gece 24.00 civarında terminale geldi. Gecikme ile ilgili...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aras Seyahat'te Gecikmeli Sefer, Ekstra Ücret Ve Kaba Personel Deneyimi

profile
Ömer
Aras Turizm
09 Ağustos 2025 03:05
712

08.08.2025 tarihinde Aras Seyahat ile Söke-Kayseri seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 09.55’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 11.15’te geldi. Yolculuk sırasında iki küçük çantamız olmasına rağmen, şoför ve muavinler zorla 200 TL ek ücret tale...

Benzer Şikayet Yaz