Aras Seyahat’te 1 Saat Gecikme Ve Çift Arıza, Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

05.02.2026 tarihinde Aras Seyahat’ten Gebze Otogar çıkışlı Suluova varışlı, 2 kişilik bilet aldım. Sefer saatimiz 11:45 olarak görünmesine rağmen otobüs perona ancak 12:45’te giriş yaptı ve kalkış 1 saat gecikti.

Yolculuk sırasında kullandıkları otobüs iki kez arıza yaptı ve seferimiz çok daha fazla gecikmeyle, son derece konforsuz ve stresli bir şekilde tamamlandı. Günümüzde hâlâ bu kadar eski ve sorunlu, adeta hurda denilebilecek otobüslerle sefer yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu firmayı ilk kez kullandım ve yaşadığım bu deneyim beni ciddi şekilde mağdur etti.

İlgili seferime ait PNR numaram 1R001ZL2X’tir. Yaşadığım gecikme, arızalar ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu seferde kullanılan aracın da yetkililer tarafından incelenmesini istiyorum.