Aras Otobüsü Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

Aras otobüs firmasıyla Sivas’tan Isparta’ya yapacağım sefer için saat 19.00’a bilet aldım, yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ ne gelen bir otobüs var ne de net bir bilgi veriliyor.

Yazıhanedeki görevliye iki kez sordum, her defasında sadece “yolda, gelir, bekle” denilerek geçiştirildim. Gecikmenin sebebi, tahmini varış saati veya alternatif bir çözüm hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Terminalde belirsizlik içinde bekliyorum.

Otobüsün derhal gönderilmesini, seferle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.