Kurye Ödeme Seçeneği Sunmuyor Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Gönderiyor

Olumsuz. Evet Aras Kargo şikayet adı geçince hemen ulaşım sağladı ki zaten ben öncesinde de 3-4 görüşme gerçekleştirmiştim. Gün içerisinde 6 kere firma müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hepsi talep açtı sürekli, her seferinde bir daha anlattım. Kargo tekrar dağıtıma çıksın diye talep oluşturuyoruz dediler. Komik bir şekilde gelen cevap "notlu gönderi olduğu için teslim edilemiyor" dedim bu ne demek. He bu cevabı da yine ben arayarak ulaştım onlar dönüş yapmadı yani, evde yok diye not düşüldüğü için tekrar dağıtıma çıkmıyormuş. E biz sabahtan beri boşuna mı görüşme sağladık. Neden bütün gün benim zamanımı ve psikolojimi esir aldınız. Yani bu benim problemim mi dedim sizin kuryeniz geldiği halde ürünümü vermedi gitti neden para üstü verecek bozuğu yok eee, bir de evde yok diye yalan bir mesaj paylaştı. Bu problemi sadece bu kurye ve kargo ile yaşadım şimdiye kadar. Ama ben yine sorunun çözüme ulaşmasını sağlayamıyorum. Yani hiçbir koşulda haklı olamıyorsunuz. Son görüşmemi 17:14 de yaptım hemen sizi aramalarını sağlayacağım dediler hala dönüş yok. Mesai bitirmeye çalışıp sizi oyalıyorlar

Durum güncellemesi; dün şikayet üstüne 2 kere aradılar, tekrar talep açtılar ve gün bitti konu kapandı. Bugün saat 10:00ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana söyledikleri şey "size şube numarasını verelim görüşme sağlayın hangi aşamada olduğu ile ilgili" oldu. Yahu ben zaten o kurye ve şubesi ile halledebilsem size neden şikayet oluşturayım. Cevap biz hiçbir şey yapamıyoruz. Yani anlayacağınız adam geldi parasını karşılayamadığı için kargomu teslim etmedi, bir de benimle saygısızca ağız dalaşına girdi, kargoyu aldı götürdü kafama atsa da hakkımı arayamayacağım demek ki. Üstüne evde değil diye not düşürdü, ve kargoyu bana sonradan da kimse getirmedi. Saat 12:00 itibariyle yazıyorum, sırf kavga etmemek için kargoyu kardeşime aldırdım artık çünkü getirmiyorlar. Bu saatten sonra Aras Kargo ile çalışan firma ile de alışveriş yapmayacağım. Kendim zaten tercih etmiyorum. Ama müşteri olarak hakkımı arasam da çözüme ulaştıran hiçbir yetkili olmadığı için bu insanlar aynı şekilde herkese aynı muameleleri yapacaklardır, çünkü kimse haksızsın özür dile ya da işine ihtar demiyor. Çok yazık.