to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Kargo Gönderimi Ve Veri Güvenliği Endişesi
Kişisel bilgilerim kullanılarak tamamen farklı bir adrese, bilgim dışında kargo gönderimi yapılmaktadır. Kargo takip numarası: 5736*******17. Kargo, “Ka****** Mh*****bir*****Ca*****Se*****Og*****Ku*****Ba*****Sİ*****” adresine, adım ve soyadım kullanılarak gönderilmiştir. Bu durum ilk defa başıma gelmektedir ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşmaya çalıştım fakat görüşme sağlayamadım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle endişeliyim. Konunun acilen incelenmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve bilgim dışında yapılan bu işlemin durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Rafet G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34130968 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
