Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
25 Eylül 2025 15:57
286

19 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9755813825 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Siparişimi 16 Eylül’de oluşturdum ve ürünlerim Atakum şubesinden çıkış yaptıktan sonra Amasya Merzifon şubesine geçmiş görünüyor, fakat bulunduğum şehre hiç gelmemiş. Kargonun akıbetini öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise alaycı ve lakayt bir tavırla karşılaştım. Bana, ya ürünün şubeye hiç ulaşmadığı ya da kaybolduğu söylendi. Üstelik bu süreçte ciddiyetsiz ve ilgisiz davranıldı.

Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Kargonun içeriğinde 3 adet krem bulunmakta ve ürünlerin bir an önce bulunup bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca Aras Kargo’nun bu konuda hem benimle hem de gönderici firma ile iletişime geçerek kargonun akıbetini açıklamasını ve sorumlu personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Eylül 2025 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
643

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Acil Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 17:50
555
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 6 Gündür Kayıp, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 22:36
563
"Markaya değil ama E** hanıma teşekkür ederim çok düzgün bir iletişim kurdu ve çok yardımcı oldu."
kargom-6-gundur-kayip-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-magduriyet-4.jpg
kargom-6-gundur-kayip-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri