to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Vantilatör Siparişinde Teslimat Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4719181454 numaralı siparişim kapsamında yer alan Raks Sf 18 Blanka 90 w sanayi tipi vantilatör, 11 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, 13.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla halen tarafıma ulaştırılmamıştır.
Sipariş detay ekranında ürünün zamanında kargoya verildiği görülmesine rağmen Aras Kargo tarafından teslimat gerçekleşmemiştir. Özellikle sıcak havalarda acil ihtiyaç duyduğum bu ürünün günlerdir teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer kargo kayıp ise de tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36545592 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
