Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'nun Üç Defa Kırılan Isıtıcı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

Aras Kargo'nun Üç Defa Kırılan Isıtıcı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Aras Kargo'nun Üç Defa Kırılan Isıtıcı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Aras Kargo'nun Üç Defa Kırılan Isıtıcı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Aras Kargo'nun Üç Defa Kırılan Isıtıcı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
+1
24 Haziran 13:5615

Manisa Soma’da bulunan Aras Kargo şubesiyle Nisan ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden elektrikli ısıtıcı siparişi verdim ve toplam üç kez aynı ürünü almaya çalıştım, üç siparişim de Aras Kargo ile gönderildi.

İlk siparişim Aras Kargo’ya verilmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. İkinci siparişimde ise satıcı ürünü çok güzel paketlemiş olmasına rağmen kargo firması ürünü kırılmış halde getirdi, ben de hasarlı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Üçüncü kez sipariş oluşturduğumda bu sefer de ürünümün üzerine basılarak kırıldığını gördüm. Kargonun dışından bile içinde ısıtıcı olduğu belli olmasına rağmen bu kadar zarar verilmesi bana göre art niyet göstergesidir ve bu durumdan dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Aras Kargo’nun bana yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve mümkünse aldığım elektrikli ısıtıcının aynısının, hiçbir hasar olmadan, kusursuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ebru Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36347018 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlayan Sorun

19 Eylül 2025 19:52108

"İlginiz için teşekkür ederim."

Aras Kargo Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi

3 Haziran 14:54113

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 1 ve 2 Haziran tarihl...

5
Çözüldü

Aras Kargo Ürünü Keyfe Keder Teslim Etmemesi!

18 Ocak 2024 10:38545

10 Ocak'ta Trendyol'dan sipariş ettiğim 3 parça ürünün ikisi farklı kargo i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri