to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Altıntepe şubesi üzerinden beklediğim 606********192 numaralı gönderimle ilgili olarak 21.07.2026 tarihinde saat 19:50’de “Sn. Müşterimiz, 606*****192 numaralı gönderiniz 21.07.2026 tarihinde E***A***’a teslim edilmiştir.” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kapıma gelen olmadı ve herhangi bir teslim almadım.
Sistemde gönderim teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen kargo elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun kime, nereye ve hangi imza ya da bilgiyle teslim edildiğinin araştırılmasını, gerçekten teslim edilmediyse de paketimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Emrah A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36590793 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
