Aras Kargo Ulukent Şubesinde Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kargonun Gelmemesi

Aras Kargo Ulukent şubesi tarafından günlerdir kargom teslim edilmiyor. Sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geliyor ancak şubeyle görüştüğümde kargonun dağıtıma çıkarılmayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Dağıtıma çıkarılmayacaksa bu şubenin neden var kapatın şubenizi.

Bugün ise hiç gelmedikleri halde telefonda “geldik, evde yoktunuz, güvenlik de kargoyu teslim almadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş. Yıllardır oturduğumuz sitede güvenlik görevlilerimiz tüm kargoları içeriye alıyor. Kendileriyle tek tek görüştük, ayrıca kamera kayıtlarına da baktık ve Aras Kargo görevlisinin gelmediğini net şekilde gördük. Buna rağmen kargo gelmiş gibi gösterilip, yalan beyanla tüketici olarak haklarımız zedeleniyor.

6465 9391 5588 3 takip numaralı kargom siparişe dahil olarak ödenmiş bir gönderi. Bu kargo tarafıma bugün teslim edilecek aksi halde yarın ilk işim hukuki yollara başvurmak ve gerekli resmi merciler nezdinde şikayetçi olmak olacak.
Aras Kargo’dan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.