Aras Kargo Şubesinde Kargo Günlerdir Teslim Edilmiyor

Okur · 2025-12-31T10:20:31+03:00

Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum ve adresim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesinde bekletilen kargom günlerdir “dağıtım alanı dışında” denilerek adresime teslim edilmiyor. Kargom 27 Aralık’tan beri şubede bekliyor. Şube ile görüştüğümde dağıtım için talep açtıklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ şubede bekletiliyor. Merkez bir noktada oturmama rağmen böyle bir gerekçeyle teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Okur B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34717863 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Okur

aras-kargo-subesinde-kargo-gunlerdir-teslim-edilmiyor-1.jpg

İletişime geçtiler ama hala kargom teslim edilmedi. Israrla her gün "dağıtım alanı dışında" uyarısıyla kargo durumunu güncelliyorlar.

Okur

Kargomu ısrarla teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetleri sorunumu bir türlü çözüme ulaştırmadı.