Merkezi Adrese Kargo Teslimatı Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor


Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum ve adresim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesinde bekletilen kargom günlerdir “dağıtım alanı dışında” denilerek adresime teslim edilmiyor. Kargom 27 Aralık’tan beri şubede bekliyor.
Şube ile görüştüğümde dağıtım için talep açtıklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ şubede bekletiliyor. Merkez bir noktada oturmama rağmen böyle bir gerekçeyle teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum.
Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesi ile yine benzer bir sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, hiçbir neden açıklama yok iken kargo takibinde "Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak" şeklinde bildirim görüyorum. Bu süreçt...

Aras Kargo Elazığ Merkez İstasyon Şubesi’ne teslim edilmesi gereken kargom hakkında 8 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Takip kodum...

29 Ekim tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’nde, Nergizkent 1 Sitesi'nde oturuyorum. Aynı bölgede, aynı müteahhide ait Nergizkent 2 adında bir site daha bulunuyor. Kargo görevlisi, açıkça sokak bilgisi ile birlikte Ne...

Aras Kargo Elazığ çayda çıra Şubesi üzerinden 5196*******92 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili tekrar sorun yaşadım. Bugün sabah şube tarafından arandım ve açık adresimi (Şahinkaya Mahallesi 20052. Sokak No:3/A Daire 3 Merkez Elazığ) net şekilde paylaştım. Telefonda bana, adresin dağıtım ...
Yorumlar