to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da maisonefruz isimli mağazamın gönderilerini Aras Kargo ile taşıtıyorum ve kargolarımı teslim etmek için bugün öğle saatlerinde Sincan Orsan Şubesi’ne gittim. Gönderilerimi daha önce başka bir Aras Kargo şubesinden aldığım kargo poşetine koyarak hazırlamıştım. Şubede, her seferinde uğraşmamak ve düzenli çalıştığım için birkaç adet kargo poşeti rica ettim. Oradaki görevli erkek çalışan, satıcılara kargo poşeti vermediklerini söyleyerek bunu kaba ve ters bir üslupla ifade etti.
Bir kargo firmasıyla düzenli olarak çalışıp, sisteme bu firmayı taşıyıcı olarak seçmişken, en temel ihtiyaç olan kargo poşetinin bu şekilde geri çevrilmesini hem mantıksız hem de müşteri ilişkileri açısından son derece yanlış buluyorum. İnsanlar sizi tercih edip işini size teslim ederken, siz kargo poşetini bile çok görüyorsunuz, bu yaklaşım profesyonel bir kargo firmasına yakışmıyor.
Aras Kargo Genel Müdürlüğü’nden, Sincan Orsan Şubesi çalışanının bu tutumu ile ilgili uyarılmasını ve satıcılara yönelik bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer satıcılara poşet temin edilmeyecekse, en azından şubede poşet bulundurulmayarak bu tür yaşanan gerginliklerin önüne geçilmesini rica ederim.
Trendyol’dan aldığım kadın çantasını beğenmediğim için Kırşehir Merkez Aras Kargo şubesine iade etmek istedim. Sipariş numaram 9974710497’dir. İlk gidişimde, saat 16.30 civarında şubeye gittim, sistemlerinin siber saldırıya uğradığını söyleyerek iademi almadılar. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu kez ...
Kargom dağıtıma çıktığında beni aradılar fakat telefonda ses yoktu ve üstüme kapattılar. Geri aradığımda, kargom hâlâ dağıtımda olmasına rağmen şubeden almam gerektiğini söylediler. Üstelik dağıtım görevlisi çevremde dağıtım yapıyordu. Benimle çok sert bir şekilde konuştu. Sanki suçlu benmişim gibi ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı, Aras Kargo Beykoz Şubesi tarafından iki gündür bir türlü gerçekleştirilemiyor. 19’unda kargom dağıtıma çıkarıldı; ancak gün içinde hiçbir şekilde adrese gelinmeden 'teslim edilemedi' şeklinde bilgi girilmiş. Ertesi gün, 20’sinde ise saat 16.00...
19.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Trendyol satıcısı olarak iç giyim ürününden oluşan kargomu vermek üzere Aras Kargo Güleryüz Şubesi’ne gittim. Firma ile anlaşmamız bulunmasına rağmen kargomu kabul etmeyeceklerini, saat 17.00’ye kadar kargo alınabildiğini, sadece kurumsal şirketlerin kargola...
Trendyol’da aktif satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Müşterilerim tarafından gönderilen iadeler Aras Kargo Plazalar Şubesi’ne ulaştığı halde, dağıtıma hiç çıkarılmadan “teslim edildi” statüsüne geçirilmektedir. Bu uygulama yalnızca yanlış bilgi girişine değil, aynı zamanda işletmemin iade süreçle...
Yorumlar