Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kurye Davranışı Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak

128

Bugün saat 12.37’de Aras Kargo Göksun şubesine bağlı kurye ile yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle şikayetçiyim. Kargom için açıkça okul adresini vermiş olmama rağmen, kurye beni okulun daha aşağısındaki bir noktaya çağırdı. Bu şekilde teslim almayı kabul etmediğimi söyleyince bu kez de okulun önüne gelmemi istedi ve kargoyu öğretmenler odasına bırakmayı reddetti. Ayrıca eğer bu şekilde almazsam kargoyu geri götüreceğini belirtti.

Kuryeye bu tavrının yanlış olduğunu, böyle bir kurye ile ilk defa karşılaştığımı söyledim. Kendisi ise uygulamalarının bu şekilde olduğunu ve her yerde böyle yapıldığını iddia etti. Ben de ilk kez kargo almadığımı söyleyince, bana “ben de ilk kez kargo mu veriyorum” diyerek bağırdı ve son derece nezaketsiz, seviyesiz bir üslupla konuşmaya devam etti. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise umursamaz bir şekilde “edersen et” diyerek karşılık verdi.

Aras Kargo Göksun şubesine bağlı bu kuryeye gerekli uyarının yapılmasını, bu tarz davranışların düzeltilmesini ve kargoların müşterilere adreslerine uygun, saygılı ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 18:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sezen D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35982410 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kurye Ve Şube Müdürünün Kaba Ve Umursamaz Davranışı

200

"Aras Kargo müşteri ilişkilerinden Demet Hanım, sürecin başından sonuna kadar büyük bir ilgiyle kargomun adresimden alınmasını sağladı. Sıcak kanlı, empati yeteneği yüksek ve işini severek yaptığı her halinden belli olan bir çalışan. İlgisi ve desteği için kendisine çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Aras Kargo Kurye Beklemedi, Teslimat Mağduriyeti

302

"Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim"

Çözüldü

Aras Kargo’da Hasarlı Teslimat Ve Tehditkar Kurye Davranışı

309

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Kuryenin Saygısız Tavrı Ve Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

173

15 Aralık saat 10.54 civarında, Aras Kargo’ya ait 5765*******84 takip numaralı gönderim adresime getirilmiş. O sırada ev...

Kuryenin Kaba Üslubu Ve Saygısız Teslimat Şekli

324

Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da k...

1 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo 4 Kat İnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Aras Kargo 4 Katİnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Profil fotoğrafı
Serdar
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa
Aras Kargo Kuzey Marmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo KuzeyMarmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri