to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Zarar Görmüş, Teslim Etmeden Bırakıp Gitmişler
Merhaba, 18/12/2023 tarihinde Aras Kargo Antalya Gazipaşa şubesine, alıcımın teslim alması için kargomu verdim. Kargonun içinde avokado meyvesi olduğunu belirtmeme rağmen, kutu üzerine 'gıda içerir' etiketi ve 'dik taşıyın' etiketi yapıştırılmamış. Kargom, alıcımın teslim almasına fırsat verilmeden iş yerinin girişine bırakılmış. Alıcım, mesai bitiminde saat 18:00'de kutuyu bina girişinde bulmuş ve kutunun hasarlı olduğunu fark etmiş. Eve götürdüğünde ise içindeki meyvelerin bozulduğunu ve yarısından fazlasının kullanılamaz durumda olduğunu görmüş. Kargom için oldukça sağlam bir kutu kullanmama rağmen, kutu fazlasıyla zarar görmüş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve dönüş yapacaklarını söylediler. Şu anda 600 TL zararım var ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kargo takip numarası: 3107882813225
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
