Aras Kargo Beykent Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Üslup

07.09.2026 tarihinde Tamadres firmasından gelen, 6490244222475 takip numaralı kargom için saat 09:35’te Aras Kargo’dan “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak saat 17:06’da bu kez “adresinizde bulamadık” mesajı gönderilerek kargom teslim edilmedi. Gün boyu ofisteydim, hiçbir yere gitmedim, kapım da çalınmadı.

Beykent Şubesi’ni aradığımda çalışan, ilk olarak telefon numaramın yanlış olduğunu söyledi. Bu numaraya sabah dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldiğini söylediğimde ise bu kez asansörde olabileceğimi, çekmemiş olabileceğini, beni aradıklarını iddia etti. Ne arandım ne de kapı çalındı, buna rağmen sürekli olmayan şeyler söyleyerek kendilerini aklamaya çalıştılar. İş yerim şubeye uzak, “madem şubeden alın diyorsunuz, oraya gelip alabilecek durumda olsam zaten kendim giderdim” dediğimde de bu kez kargonun iade edileceğini söylediler.

Bugüne kadar hiçbir kargo firmasında böyle bir saygısız üslup ve mağduriyet yaşamadım. Aras Kargo Beykent Şubesi’nin bu sorumsuz tavrı ve müşteriyle konuşma şekli nedeniyle bir daha Aras Kargo ile ne sipariş almayı ne de gönderi yapmayı düşünüyorum. Kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede iş yerime getirilerek teslim edilmesini ve Beykent Şubesi çalışanlarının bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.