to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bayburt şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9942200781 ve 9917519369 takip numaralı kargolarımda, hiçbir şekilde eve gelinmeden sürekli “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Özellikle son siparişimde, pazartesi ve perşembe günleri müşteri hizmetlerini arayarak evde olduğumu ve teslimatı beklediğimi belirtmeme rağmen, “yarım saat sonra dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. Ancak kargom yine getirilmedi ve sonunda iade edildi. Eğer gerçekten teslimata gelinmeyecekse, bunu bana bildirselerdi şubeden kendim alabilirdim.
Ayrıca, indirimden yararlanarak aldığım ürün, Aras Kargo’nun bu ilgisizliği yüzünden iade edildi ve şu an zamlı fiyatı nedeniyle tekrar alma şansım kalmadı. Şu anda da bir kargom yine Bayburt şubesinde ve aynı şekilde, bugün de “evde yoktunuz” bahanesiyle teslim edilmedi. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat sorunlarının acilen çözülmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo, adresime siparişlerimi teslim etmiyor. Birkaç kez kız kardeşim de aynı durumu yaşadı. Bugün de 'Salı günü geldik, evde yoktunuz.' mesajı aldım. Oysaki evdeydim ve özellikle kargoyu bekliyordum. Gelmeden 'geldik' diyorlar ve farklı bir adresin resmini çekip bırakıyorlar. Bugün şubeye gitt...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo Çeşme şubesinde yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 29 Temmuz’da verdiğim ilk siparişimde, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar dağıtım talebi oluştu...
Yorumlar