to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce ağrı Doğubeyazıt’taki evim için adıma kayıtlı bir elektrik aboneliği açtırmıştım. Her sene memlekete gidip bu evde 2–3 ay kalıp tekrar İstanbul’a dönüyoruz ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödeyen biriyim. Yaklaşık 7–8 aydır fiilen İstanbul’da yaşıyorum, söz konusu adresteki ev...
"Merhaba sorunum çözüldü param iade edildi teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde saat 17.18 civarında e-Devlet üzerinden Aras EPSAŞ’a ait mesken elektrik faturamı ödemek istedim. Sosyal yardımdan faydalandığım ...
Yaklaşık 3 yıldır Aras Epsaş’tan elektrik aboneliğim olmamasına rağmen, 5003**96 numaralı aboneye ait olduğu belirtilen faturalarla ilgili SMS almaktayım. Bu mesajlarda her ay değişen fatura tutarları ve ödeme yapmam için bir link yer alıyor. Güvenlik nedeniyle bu linklere kesinlikle tıklamıyorum. M...
Abonesi olmadığım elektrik faturasını sırf otomatik ödeme talimatını kapatmamışım diye benden kestiler. Üstelik fatura abonesi tarafından ödenmiş aynı gün hem aboneden hem de benden almışlar faturayı. Benden kesilen ödemenin dekontu elimde diğer abonenin ödemesi de var elimde Tüketici Hakem Heyeti'n...
22 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasındaki elektrik faturamda 1470 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Abone numaram: 20526631. Yeni abone olmama rağmen, kullanımımda herhangi bir anormallik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Durumu Aras Elektrik müşteri hizmetlerine ...
Aras Elektrik Perakende’den son üç aydır aldığım faturalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde hiç bulunmamama ve elektrik kullanmamama rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura geliyor. Ayrıca faturada 414 TL devlet desteği görünüyor ancak bu tutarın neden ve nasıl yansıtıldığına dair hiçbir a...
24.06.2025 tarihinde Erzincan Kemaliye'de ikamet ettiğim evimin elektrik faturasını ödedim. Aynı gün, benden habersiz olarak eşimin babası da aynı elektrik faturasını ödemiş ve Aras Elektrik bizden ayrı ayrı iki ödeme almıştır. Abonelik ev sahibimizin üzerine olduğundan, otomatik ödeme talimatı olan...
2024 kasım ayından beri sağlık sorunları nedeniyle şehir dışına çıktık. Ve hala hanemizde olmamamıza rağmen eve elektrikçi gelip 889 TL fatura kesmiş bu nasıl mümkün olabilir diye Aras elektrik perakendeyi aradık. 5 aydır evde olmadığımızı söyledik. Onlarda sayaç kontrolüne gideceklerini söyledi. Ay...
"Teşekkürler"
Merhaba Erzurum Aras Elektrik 10005029 abonesinin sahibiyim. Her ay düzenli olarak elektrik faturamı ödediğim halde çalışanlar gelip elektriğimi kesm...
Elektrik faturamı ödeyemediğim için elektriklerim kesildi. Daha sonra faturamı ödedim, ancak geri açılması için Arasepsaş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağdur oluyorum. Bir an önce elektriklerimin açılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum Aras elektrik SMS olarak farklı abonelerin fatura ve abonelik bilgilerini gönderip ödeme yaptırıyor abone no. Yu ezbere bilmeyen kızımda ödeme yapmış bu anlamda ertesi gün bana tekrar SMS geldiğinde farklı bir abonenin borcunu ödemiş olduğumuzu fark ettim. Bu şekilde eminim bir çok insana ya...
Bulunduğumuz bölge kırsal alan, elektrik direği de sokak lambası yok. Akşamları zifiri karanlık. Üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Fatura ödemesi günü geciktiğinde elektriği kesmek için dört nala gelen ekiplerin yine aynı şekilde gelip sokak lambasını takmasını bekliyor...
Aras Elektrik Perakende Satış A.Ş. Erzurum İl Temsilcisi saha elemanları, 2020 yılında vefat eden babamın üzerine olan elektrik abonesini 18.01.2024 t...
İyi günler 10132698 hizmet numaralı elektrik aboneliğimi VakıfBank mobilden kendim ödemiştim. Fakat Halkbank mobilde otomatik ödeme talimatı olduğu için oradan da fatura ödemesi kesmişsiniz. Yani tarafımdan 379 TL tutarlı iki fatura kesilmiş. Kesilen fazla faturamın iadesini istiyorum
Aras elektrikteki 30053524 numaralı abonemin faturamı ödediğim halde ödenmemiş görünüyor ve elektriğini keseceğim diye mesaj atıyor firmayı aradığımda ödenmemiş WhatsApp grubuna atın onlar ilgilenir diyor fakat dönüş yapan yok bu kadar duyarsızlık olmaz. Otomatik ödememin olduğu ve ödendiğini banka ...
51 günlük fatura! Bir fatura kesimi en fazla 35 günde kesilmesi gerekirken Aras Elektrik 51 günün sonunda fatura gönderiyor. Hem de 946 TL. Daha önce de gecikmeler oldu üst üste aramalarla faturayı kestirdik. Yani zorla fatura ödüyoruz. Ben bunu buradan da yazıyorum. Bu faturayı ödemeyi reddediyoru...
Elektrik faturamı ödeyeceğim bunun için arasepas'ın kendi sitesinden ödeyemiyorum. İnternet üzerinden olmuyor, arayarak ödeme olmuyor. İlla kalkıp bir ödeme noktasına gitmem gerekiyor. Hangi çağda yaşıyoruz ya bu geliştirin kendinizi. Faturayı gününde temin etmesini biliyorsunuz ama icraat sıfır. Ay...
Patnosta yaşıyorum. Aras epsaş'ta aboneliğim var. Faturamı ödemek istiyorum. Son ödeme günü 17.04.2023 dür. Patnos'ta değilim. İnternet bankacılığımdan borcumu ödemeye çalıştım hata veriyor, ödeyemiyorum, Aras'ı arıyorum ama ulaşamıyorum. Eğer faturamı ödeyemezsem. Elektriğim kapanacak.
Erzurum Aras elektrik ekstra fatura ödeme istemesi Erzurum Aras elektrik dükkanıma okuma personeli gelmeden okuma yapmadan bana 4864,2 TL tutarında fatura gönderiyor okuma olmadan gönderilen fatura için çözüm merkezini aradığımda endeks farkı oluşmuş bu nedenle fatura edilmiş deniyor. Bu şikayeti ok...
