to read complaints and reviews, or file yours.Ararat Yapay Taş Ne Panele Ne De Videolara Sağlıklı Bir Şekilde Ulaşamıyorum
Instagram üzerinden Ararat Team firmasından yapay taş üretimi eğitimi satın aldım. Aralık ayında yaklaşık 5.000 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana bir uygulama linki gönderildi ve eğitim videolarına buradan erişmem gerektiği söylendi.
Ancak bir süredir ne panele ne de videolara sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı bilgisayardan açtığımda telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda cihaz sınırı aşıldı uyarısı alıyorum, telefondan giremiyorum. Bilgisayardan giriş yaptığımda ise panel tamamen boş, videolar ve içerikler hiç açılmıyor, eğitimden faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak WhatsApp, Telegram ve Instagram DM üzerinden defalarca firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ücretini ödediğim eğitimi kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Panel ve eğitim videolarına özellikle kendi telefonumdan sorunsuz şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını, cihaz sınırı ve paneldeki görüntüleme sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz erişim sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz problem, uygulamamızda gerçekleştirilen güvenlik güncellemeleri ve sunucu altyapısındaki iyileştirme çalışmaları sırasında oluşan geçici bir teknik aksaklıktan kaynaklanmıştır. Söz konusu sorun uzun süre önce giderilmiş olup, uygulamamız ve eğitim panelimiz şu anda sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Eğer hesabınızda halen erişim problemi devam ediyorsa, lütfen WhatsApp üzerinden ************** numarasıyla bizimle iletişime geçiniz. Destek ekibimiz hesabınızı kontrol ederek gerekli işlemleri gerçekleştirecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ararat Team Destek Ekibi