Masa Ücreti Adı Altında Haksız Ve Belgesiz Tahsilat Mağduriyeti

13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki Arada Beyrut isimli işletmede arkadaşlarımla birlikte oturduğumuzda, hesabımıza toplam tutarın yüzde 25’i oranında masa ücreti ayrı bir kalem olarak eklendi. Bu uygulamanın yasal olmadığını belirttiğimde, işletme yetkilileriyle ve garsonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı şekilde masa ücreti alınmıştı.

Toplam 2500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Masa ücretiyle ilgili herhangi bir yazılı kural veya açıklama sunulmadı, ücret usulsüz şekilde tahsil edildi.

İşletmenin bu şekilde haksız ve yasadışı bir ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Benim beklentim, bu tür uygulamaların son bulması ve yetkililerin gerekli incelemeleri yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımları atmasıdır.