Araçla’dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

06.03.2026 tarihinde telefonuma “Araçla” başlığıyla, bilgim ve onayım olmadan bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Sayın Gürkan B., kiralamanıza ait otopark ücreti kaydı oluşturulmuştur. Detayları incelemek için: https://giris.aracla.com/MUXMA b076” ifadesi yer almaktadır. Aracla.com üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik açmadım, rezervasyon yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.

Hiçbir işlemim olmadığı halde bu şekilde bir SMS almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da başka bir kişiye ait işlemin hatalı şekilde benim telefon numarama tanımlandığı endişesini doğurmuştur. Şu an için kredi kartı veya banka hesaplarımda bu işleme dair bir ödeme, ücretlendirme ya da provizyon görünmüyor; ancak bu durumun ilerleyen dönemde mağduriyete yol açmasından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Aracla.com’un, telefon numaramın ve varsa adıma ait tüm kişisel verilerin sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel bilgilerimin hangi kapsamda kaydedildiği ve kullanıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin tarafı olmadığımın kendi sistem kayıtlarında netleştirilmesini, ileride adım veya numaram üzerinden herhangi bir borç, ücretlendirme ya da hukuki işlem oluşturulmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.