Yüksek Ek Kasko Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den Avis’i arayarak Renault Clio model araç için kiralama işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ek kasko ücreti olarak 50.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın yatırılması talep edildi. Bu talebi, bugüne kadar hiçbir araç kiralamasında karşılaşmadığım için ve ücretin makul olmadığını düşündüğümden dolayı reddettim.

Kiralama işlemi için 173 05 onay kodu ile bir günlük kiralama bedeli olarak 1.500 TL ve depozito olarak 5.000 TL olmak üzere toplam 6.500 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim. Ancak ek kasko ücreti talebi nedeniyle aracı kiralayamadım ve mağdur oldum. Ayrıca, işlemi iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli olarak 12.500 TL daha talep edildi. Bu tutarın da hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.

Avis’ten, ödemiş olduğum toplam 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve cayma bedeli adı altında herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.