Yüksek Tutar Ödedim, Araç Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı!

2 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden, Avis markası adıyla faaliyet gösteren bir siteden Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Öncelikle sitede belirtilen araç için 5145 TL’lik depozito ödedim; ardından, poliçe işlemleri bahanesiyle tekrar aynı tutarda ödeme talep edilerek yine 5145 TL çekildi. Daha sonra ise, teminat gerekçesiyle 25.000 TL’lik bir ödeme de EFT yoluyla istendi ve gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödeme yapmama rağmen, aracı belirtilen şekilde teslim almadım. Gbs cihazından teslim edileceğine dair mesajlar geldi fakat araç hiçbir zaman teslim edilmedi.

Sürecin ardından internet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Herhangi bir şekilde fatura, dekont veya rezervasyon onayı da tarafıma iletilmedi.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve yapmış olduğum ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.