Araç Kiralama Sonrası Param İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

03.09.2025 tarihinde internet üzerinden Avis Eskişehir olarak bulduğum bir kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2020 model Renault Clio marka aracı kiralamak istedim. Kiralama işlemi için bana verilen hesaba 7.700 TL gönderdim. Daha sonra sigorta ücreti adı altında 25.000 TL daha talep edildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak, ödediğim 7.700 TL'nin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

15 gündür param iade edilmediği gibi, iletişime geçtiğim kişiler de ters cevaplar veriyor. Kiralama işlemiyle ilgili elimde sözleşme ve dekontlar mevcut. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.