Çözüldü: Arabica Coffee House Kızılay Selanik 2 Arabica'da Beklenenin Altında Müşteri Hizmeti

Rukiye · 2024-03-05T20:24:19+03:00

Kızılay Selanik 2 Arabica'da çalışan bir personelin ne yazık ki yeterince ilgili ve nazik olmadığını gözlemledik. Sorulan sorulara beklenmedik ve hoş olmayan yanıtlar alıyoruz. Genel olarak bu mekanı tercih ederken, son deneyimlerimiz nedeniyle maalesef artık burayı tercih edemeyeceğiz. Çalışan seçiminde ilgili ve güleryüzlü kişilerin tercih edilmesinin daha uygun olacağını düşünüyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Rukiye

Arabica Coffee House

5 Mart 2024 20:241.758

Rukiye'nin Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

Arabica Coffee House

6 Mart 2024 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Rukiye D., Ben Operasyon Departmanından Hasan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Hasan Arabica Coffee House

Rukiye

6 Mart 2024 16:06

İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Arabica Coffee House Kızılay Onur Sokak Çalışan Üslubu!

Seval

Arabica Coffee House

6 Eylül 2024 19:541.534

Kızılay onur sokakta bulunan Arabica kafesinde 4 arkadaş sipariş verdiğimiz esnada çalışanlarınızdan D**** hanımın üslu...bu ve davranış tarzı ile ilgili rahatsızlığımızı dile getirmek istiyorum. Setcard ile ödeme esnasında ufak bir sorun yaşanıldığı esnada yanımda bulunan arkadaşım yardımcı olabilece...

Çözüldü

Arabica Coffee House, Kızılay, Gmk Blv. Şubesine Ne Oldu!

Seda

Arabica Coffee House

23 Temmuz 2023 18:092.423

"Öncelikle hızlı geri dönüşü ve ilgili, duyarlı yaklaşımı için Hasan Bey'e teşekkür ediyorum. Kendisi yaşadığım sorunla ilgili Arabica c. H. Olarak neler yaptıklarını ve ne türlü tedbirler aldıklarını anlatıp beni Arabica c. H. 'a tekrar davet etti, kendisine bir kere daha teşekkür ediyorum. Ayrıca yaşanabilecek olumsuzluklar için kendilerine geri bildirimde bulunmaya devam etmemi istemesi de Arabica c. H. Markasına olan saygımı tazeledi, artık çevreme Arabica yı daha çok tavsiye edeceğim. Tabii, herhangi bir sorun yaşayacak olurlarsa da geri bildirimde bulunmaktan çekinmemelerini de gönül rahatlığıyla söyleyeceğim. Çünkü müşterilerine nasıl değer verdiklerini gördüm. Sevdiğim bir mekan olan Arabica c. H.'un bu yaklaşımı beni hem çok mutlu etti hem de açıkçası gururlandırdı. Teşekkür ederim Arabica Coffee House."

Çözüldü

Sinop Arabica'da Kaba Çalışan Deneyimi

Gizem

Arabica Coffee House

5 Nisan 2025 17:24570

"Çok teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız ve ilgilendiğiniz için."

Çözüldü

Arabica Coffee House Asık Suratlı Çalışanlar

Zinnur

Arabica Coffee House

18 Kasım 2023 17:571.344

Çalışanlar hiç güleryüzlü değiller. Adeta bizlere lütfedermişçesine hizmet ...ediyorlar. Verdiğimiz paraya karşılık memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Daha önce...

Arabica Coffee House Asık Suratlı Çalışanlar

1 Destek

Caribou Coffee Çalışanın Müşteri İlişkileri Sorunu

Fatma

Caribou Coffee

30 Eylül 2024 20:051.190

Kızılay Selanik Şubesinde R**** K****** adındaki çalışan gerçekten kötü davranıyor. İş Turkcell'den kahvem var ve devaml...ı müşterisiyim. Buraya ne zaman gelsem hep bir sıkıntı çıkartıyor. 'Kimlik görebilir miyim?', 'Yok, işlem uzun sürer, diğer müşterilerden sonra alayım siparişinizi' gibi bahaneler ...