to read complaints and reviews, or file yours.05 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında Ankara’daki Velux AVM içerisinde bulunan Arabica Coffee House şubesind...e yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim bu işletmede sık sık kahve tüketiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Olay gün
12.01.2026–13.01.2026 tarihleri arasında Ankara Elvankent Atakent Arabica şubesinden Migros Yemek üzerinden üst üste üç ...kez sipariş verdim. Ancak her üç siparişim de bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu iptallerle ilgili ne Arabica şubesinden ne de genel olarak Arabica tarafından tarafıma herh
12.12.2025 tarihinde saat 21.20 sularında Çorum Samsun yolu üzerindeki Arab...ica şubenizden orta boy sıcak çay aldım. Aldığım çay o kadar kötüydü ki içi
Arabica Coffee House’un Söğütözü Metro durağı civarındaki, Armada AVM karşısında bulunan şubesinde 12 Aralık günü saat 1...8.00 civarında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Şubeye girdiğimde tuvaletler son derece pis ve hijyenden tamamen uzak bir haldeydi. Görüntü ve koku itibarıyla mikrop ve hastalık ka
Uzun süredir Arabica Coffee uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada toplamda 10 adet kahve içmiş olmama rağmen, cup (ödül ...hakkı) sayım 6’da takılı kaldı ve yeni kahve alışlarım sisteme eklenmiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve dün fark ettim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca
Arabica'nın tüm şubelerinde, boykot kapsamında olmayan hazır ürünlerin satılmaması büyük bir problem oluşturuyor. Her gü...n farklı şubelerinde su gibi temel ihtiyaç ürünlerini dahi temin edemiyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de böyle büyük bir kuruma yakışmıyor. Konuya
Ankara Türkocağı şubesine geçtiğimiz hafta ve bugün olmak üzere iki kez geldim ve her iki ziyaretimde de ciddi sorunlarl...a karşılaştım. Geçen haftaki ziyaretimde kadınlar lavabosundaki sabunluğun bozuk olduğunu görevli personele ilettim. Ancak yalnızca “evet, biliyoruz” yanıtını aldım ve herhangi bi
13.09.2025 tarihinde Arabica uygulaması üzerinden Kırşehir şubesinden iki k...ahve siparişi verdim ve 415₺ tutarında ödememi online kredi kartı ile gerçe
"Teşekkür ederim"
Milli firma olması nedeniyle tercih ettiğim Arabica'nın, Atg Ankara şubesin...de boykot kapsamında olan Sırma suyu satmaya devam ettiğini üzülerek gördüm
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara YHT şubesine gittiğimde, mağazanın kapanış saatinin normalde 22:30 olması...na rağmen, kapanış saatinden 35 dakika önce kahve makinelerinin kapatıldığını öğrendim. Çalışanlar kahve makinelerini kapattıklarını belirtti ve bu nedenle hizmet alamadım. Mağaza
16.08.2025 tarihinde saat 03:35’te Arabica AŞTİ Ankara şubesine kahve almak... için gittim. AŞTİ’nin birçok yerinde mağazanızın 7/24 açık olduğuna dair i
12.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arabica Kızılay Meşrutiyet şubes...inden ice latte siparişi verdim (#f0yf-2533-zxj5). Siparişim, istemediğim ş
04.08.2025 ve 07.08.2025 tarihlerinde Arabica Coffee House Point Bornova şubesini ziyaret ettim. Her iki ziyaretimde de ...personelin ilgisiz ve kötü davranışlı tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş ve hizmet konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteriyle iletişim konusunda ciddi eksiklikler vardı.
Yaklaşık 2 senedir bu Arabica'ya düzenli olarak gitmekteyim. Ancak 2 senedir hiçbir türlü memnun kalamadım. Bir tuvalet ...kapısını 2 senedir yaptırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen çözüm olmadı. Bir kahveye 200 TL alıyorsanız, insanların tuvalet ihtiyacını da karşılayın. Vi
25 Temmuz tarihinde Arabica gayret Mahallesi şubesinden, Yemek Sepeti'nden paket Türk kahvesi siparişi verdim. 3 adet 10...0 gr lik ürün gönderildi. 2 paketin son kullanım tarihi geçmişti. Kafe yi aradım, durumu anlattım, müdürümüz gelince biz size döneriz dediler. 5-6 saat geçti, dönmedikleri için tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
