to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Mülkiyeliler Şube Çayımı Vermedi
Ankara Çankaya/Kızılay Mülkiyeliler Şubesi'nde saat 16.12'de Arabica uygulaması üzerinden C1DFE244 numaralı siparişimi verdim. Şubeye gelip büyük fincanda olarak sipariş ettiğimi, fincanlarının olmadığı takdirde siparişi iptal ettireceğimi belirttim. Bana büyük fincanlarının olduğunu söyleyip QR kod okutmamı istediler. Okuttuğumda ise bana büyük fincanlarının olmadığını, kutuda verebileceklerini belirttiler. Ben de iptal ettirmek istediğimi belirttim; ancak bana QR okuttuğum için iptal edemeyeceklerini, isterseniz içmeyebileceğim gibi bir tavırla karşılaştım. Rica etsem, bana para iademi verir misiniz?
Sayın Eray A., Ben Operasyon Departmanından Hasan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Hasan Arabica Coffee House
Teşekkürler
