Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arabica Da Yaşadığım Mağduriyet Ve Terbiyesizlik

Arabica Da Yaşadığım Mağduriyet Ve Terbiyesizlik
31 Mart 2024 18:582.316
Mine'nin Teşekkür Mesajı
Düzgün bir üslup, dinleyici ve objektif oluşu ayrıca arabulucu, odaklı bir şekilde tatmin edici bir açıklama ve özür için teşekkür ederim.

Merhabalar, Arabica çoğunlukla tercih ettiğim kahve firmalarından biri olmuştur her zaman lakin yaşadığım durumlardan dolayı bir daha gitmek istemeyeceğim isimler listeme eklendi maalesef. Çalışanlarına her zaman kibar, nazik ve saygıda kusur etmememe rağmen bana kaba ve sert davranışlarını hak etmedim. Dışarıdan yiyecek içecek getirilmeme konusunda uyarıldım ama diğer müşteriler istedikleri kadar çikolata, kek vs. Yiyorlar neden ben dedirtti bana. Sonrasında ise tarot kartlarımla fal bakarken kaldırmamı istediler ve yasak olduğunu belirttiler fakat doygun bir açıklama alamadım. Üstelik üslupları hoş değildi. Bir kovmadıkları kalmıştı diyebilirim. Gerçekten o kadar nezaketime ben bu terbiyesizlikleri hak etmedim.

1 Nisan 2024 15:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Mine B., Ben Operasyon Departmanından Feyyaz Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Feyyaz Arabica Coffee House

Mine
1 Nisan 2024 16:11

Düzgün bir üslup, dinleyici ve objektif oluşu ayrıca arabulucu, odaklı bir şekilde tatmin edici bir açıklama ve özür için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Müşteri Deneyimi ve Uyarı Sürecine Dair Geri Bildirim

31 Temmuz 2025 17:33962

Sayın Yetkili, Uzun süredir düzenli ve sadık bir müşteriniz olarak, bugün yaşadığım olumsuz bir deneyimi üzülerek sizin...

Arabica Kahramanmaraş Personel Sorunu, Cinsiyet Ayrımcılığı

19 Şubat 2024 22:372.087

Kahramanmaraş Arabica şubesine her gün gitmekteyim. Bugün arkadaşlarımla kahve içmeye geldiğimde, beş kişi olduğumuz içi...

Kahramanmaraş Arabica Personel Davranışı Ve Cinsiyet Ayrımı

19 Şubat 2024 22:232.029

Kahramanmaraş Arabica şubesine her gün gitmekteyim. Bugün arkadaşlarımla kahve içmeye gittiğimde, beş kişi olduğumuz içi...

Arabica Coffee House Personelin Müşteriye Karşı Tutumu

19 Şubat 2024 22:301.683

Kahramanmaraş Arabica şubesine her gün gitmekteyim. Bugün arkadaşlarımla kahve içmeye gittiğimde, beş kişi olduğumuz içi...

Arabica Coffee House Personelin Müşteriye Karşı Tutumu

Arabica Coffee House Cinsiyet Ayrımcılığı Yapıyorlar

19 Şubat 2024 22:371.359

Kahramanmaraş Arabica şubesine her gün gitmekteyim. Bugün arkadaşlarımla kahve içmek için gittiğimde, beş kişi olduğumuz...

Arabica Coffee House Cinsiyet Ayrımcılığı Yapıyorlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica CoffeeHouse Tuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica CoffeeHouse Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica CoffeeHouse Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica CoffeeHouse Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica CoffeeHouse Limonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica CoffeeHouse Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru