to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Antalya Lara Şubesi Çalışanları
Arabica Antalya Lara şubesinde, anladığım kadarıyla şubenin müdürü olan beyefendi tarafından resmen azarlandım. San Sebastian Cheesecake siparişi verirken, dolabın önündeki değil de bir arkasındaki tatlıyı vermelerini istedim. Personel tarafından, tatlıların sırayla verildiği, ortadan veremediklerini söylediler. Ben de 'Tamam, kalsın o zaman' dedikten sonra, şubenin müdürü gelip 'Neyi farklı bunun, yanık nasıl oluyor, aynı kutudan çıkıyor bunlar, neyi farklı bunun?' şeklinde birçok kez azarlar tavırda sorular sordu. O tatlıyı istiyorum dememe rağmen saygısızca halen bu soruları sormaya devam etti. Dünyaca ünlü bir markanın saygısız insanlarla çalışmasını doğru bulmuyorum.
Sayın Oğuzhan Ç., Ben Operasyon Departmanından Bayram Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bayram Arabica Coffee House
Teşekkürler
