Arabica Ankara İzmir 2. Cadde Şubesinde Tuvalet Ve Masa Temizliği Sorunları Artıyor
21 Nisan 2026 tarihinde sık sık gittiğim Arabica Ankara İzmir 2. Cadde şubesini ziyaretimde, yine aynı temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Tuvaletlerin kirliliği gerçekten mide bulandırıcı derecedeydi. Ayrıca terastaki masalar da uzun süre silinmemiş gibi kirli kalıyor, bu da otururken rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Şubede görevli temizlik personeli hanımefendinin ya yetersiz kaldığını ya da özellikle yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Personel sayısının azlığından da kaynaklanıyor olabilir ancak bu büyüklükte ve bilinirlikte bir kurumun bu halde olması biz müşterileri gerçekten üzüyor. Düzenli gelen bir müşteri olarak, bu durumun artık istisna değil, neredeyse alışıldık hale gelmesi beni rahatsız ediyor.
İşletmenin, özellikle tuvaletler ve masa temizliği konusunda çok daha fazla önem göstermesini, temizlik sıklığının artırılmasını ve gerekli personel planlamasının yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Abdussamet K., Ben Operasyon Departmanından Furkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Furkan Arabica Coffee House
Kurumsal olmanın ne demek olduğunu unuttuğumuz bu günlerde kurumsallığı hatırlattıkları için teşekkür ederim. Tasarılarıyla da ilgili bilgi alabildiğim görüşmede arayan beyefendiye de ayrıca teşekkür ederim. Hizmet için zaman kaybetmeyen Arabica şirketine ve çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim.



















