to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhis Ve Mağduriyet
Merhabalar, aracımı 150 km yol yaparak Kızıltepe şubenize götürdüm. Götürür götürmez aracı dinlendirmeden su genleşme tankı kapağını açmaya çalışan arkadaşa, üzerinde uyarı işareti var, sıcak iken açılmaması gerektiğini söyledim. Ancak arkadaş açmaya çalışırken genleşme tankındaki su dışarı fışkırdı. Aracın üst kapak contası arızalı diye yalan beyanda bulunup (çünkü üst kapak contasını yeni yaptırmıştım) beni mağdur etti. Size buraya bir video atacağım. Aracımda hiçbir problem yokken böyle maksatlı yol yaptırıp arızalı demek, Arabam.com ailesinden beklemiyordum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de götüreceğim. İnsanları mağdur etmek peşini bırakmayacağım. Almak istemiyorsa başka bahane bulunup alınmayabilirdi. Örneğin, fiyatı verdiğimiz teklifi düşük gösterip almayabilirdi.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hakan Bey, Randevu içeriğinde araç kontrollerimizde bulunan co2 conta testi için aracın belirli bir sıcaklıkta olması gerekli, araç şubeye geldiği süreden sonra yaklaşık olarak 20 dakika sonra işlemlere başlanmış, co2 testi için yeterli bir süre olduğu ve bu süre göze aldığımızda aracınız için yapılan kontrollerde bir yanlışlık olmadığını gözlemliyoruz. Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Ben sizleri değil, atamış olduğunuz ekspertiz şubesinden memnun kalmadım. Ayrıca 150 km yol yapıp araba motorunu durdurmadan genleşme tankını yaklaşık 10 dakika sonra açmaya başlaması hakkaniyetli değildir. Aracımın tüm bakımları yapılmıştır. İşleminiz böyleyse lütfen kimseyi mağdur etmeyin. İnsanlar uzak yerden izin alıp uzun km yaparak oraya varmakta. Kul hakkına girmektesiniz. Ben bir daha asla trink sat programını kullanmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Saygılarımla.
