to read complaints and reviews, or file yours.Trinksat İlk Teklifini Değiştirerek Güveni Zedeledi
Fiat Egea Cross 2022 model aracım için Trinksat üzerinden 18.05.2026 tarihinde önce online değerleme yaptım ve aracıma 960.600 TL değer biçildi. Ardından sistem beni en yakın ekspertiz merkezine yönlendirdi ve bu merkez bana yaklaşık 70 km uzaklıkta olmasına rağmen randevu alarak Isparta Merkez’deki ekspertize gittim.
Ekspertiz sonrasında, araçta daha önce kendilerinin de bilgisine sunduğum ve beyan ettiğim kusurlar dışında herhangi ekstra bir sorun tespit edilmedi. Buna rağmen Trinksat, ilk verdikleri 960.600 TL’lik teklifi gerekçe olarak sadece “piyasa şartları” ifadesini kullanarak 920.000 TL’ye düşürdü. Başta böyle bir riskten, olası fiyat düşüşünden veya değişebilecek tekliften hiç bahsedilmemesine rağmen, beni ekspertize yönlendirip yol ve zaman harcattıktan sonra teklifin aşağı çekilmesi benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Madem piyasa şartları sebebiyle fiyat değişecekti, o halde en başta net, bağlayıcı bir teklif gibi gösterilmemesi ve bu şekilde yanlış yönlendirilmemem gerekirdi. Trinksat’tan, aracıma ilk verdikleri 960.600 TL’lik teklifi ya da buna çok yakın bir rakamı ödemelerini veya bu süreçte uğradığım maddi kaybı ve zararımı makul şekilde tazmin etmelerini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
