to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hata Nedeniyle Teklif İptali Ve Düşük Fiyatla Mağduriyet
11.06.2026 tarihinde saat 16:55’te Arabam.com üzerinden Trink Sat sistemi ile 2016 model 1.6 gdı Elite paket Hyundai Tucson aracım için 1.745.500 TL teklif aldım ve bu teklife istinaden cumartesi günü saat 12:00’ye Ankara Yenimahalle OSTİM şubesine randevu oluşturdum.
Bugün sabah firmadan bana sistemsel bir hata olduğu, bu nedenle randevunun iptal edildiği ve yeniden teklif almam gerektiği yönünde mesaj geldi. Sisteme tekrar girdiğimde ise ilk verilen tekliften çok daha düşük bir fiyat verildiğini gördüm. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi açıdan beni mağdur etmiştir.
İlk verilen teklif esas alınarak işlemlerimin o teklif üzerinden devam ettirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, randevunuzun sistemsel bir hata nedeniyle iptal edildiği tespit edilmiştir. Ancak araç alım teklifleri, başvuru sırasında sistem tarafından oluşturulan güncel piyasa verileri ve değerlendirme kriterleri doğrultusunda anlık olarak hesaplanmaktadır. Bu nedenle daha önce oluşturulan teklif tutarının korunması veya sonradan yeniden uygulanması maalesef mümkün olmamaktadır. Yaşanan aksaklık nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, dilerseniz güncel teklif üzerinden yeni bir randevu oluşturabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi [email protected] mail adresine ya da 0 850 759 90 00 numaralı hattımızdan Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Anlamadığım anlık olarak hesaplanan fiyatlar için 2 gün sonrasına randevuyu nasıl veriyorsunuz, her müşteri için geçerli bir durum mu bu size gelen her müşteride verilen fiyatları anlık olarak değiştirebiliyor musunuz? Madem öyle neden teklif veriyorsunuz insanlar direk gelip ekspertiz yaptırıp fiyatı öğrensin.
Peki araç fiyatı arttığındada müşteriye aracınızın fiyatı arttı size fazladan şu kadar para vereceğiz diyebiliyormusunuz
