to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle İlk Teklifin İptali Ve Fiyat Düşürülmesi
11.06.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Arabam.com üzerinden kurumsal Trink Sat hizmetini kullanarak Honda Civic aracım için kayıtlı üyeliğimle (552***9916 numaralı cep telefonu üzerinden) teklif aldım. İlk verilen teklifi kabul ederek işleme devam etmeyi düşünürken, 1–2 saat sonra sistemsel hata gerekçesiyle bu teklifin iptal edildiğini ve yeni teklif almam gerektiğinin söylendiğini öğrendim.
Sistemsel hata gerekçesiyle ilk teklifimin iptal edilmesi ve yeni alınan teklifte fiyatın düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ben sürecin ilk verilen teklif üzerinden devam etmesini ve işlemlerimin bu tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, randevunuzun sistemsel bir hata nedeniyle iptal edildiği tespit edilmiştir. Ancak araç alım teklifleri, başvuru sırasında sistem tarafından oluşturulan güncel piyasa verileri ve değerlendirme kriterleri doğrultusunda anlık olarak hesaplanmaktadır. Bu nedenle daha önce oluşturulan teklif tutarının korunması veya sonradan yeniden uygulanması maalesef mümkün olmamaktadır. Yaşanan aksaklık nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, dilerseniz güncel teklif üzerinden yeni bir randevu oluşturabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
