to read complaints and reviews, or file yours.Online Teklif Ve Şube Teklifi Arasındaki 100 Bin TL Farkı Açıklanmalı
21.08.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden aracım için online teklif aldım. Sistem üzerinden verilen teklif 1.333.700 TL olarak görünüyordu ve bu teklife güvenerek Arabam.com Pendik Velibaba şubesine gittim.
Şubede aracım detaylı şekilde ekspertize sokuldu. Daha önce beyan ettiğim durumların aksine, ekspertiz sonucunda hem mekanik hem de kozmetik olarak araçta herhangi bir sorun olmadığı, aracın çok iyi durumda olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen şubede tarafıma 1.240.000 TL alım teklifi yapıldı ve online teklif ile şube teklifi arasında 100.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Farkın nedenini sorduğumda ise sadece merkezin bu şekilde fiyat verdiği söylenerek net bir gerekçe sunulmadı.
Hem gereksiz yere zaman kaybı yaşamam hem de sorunsuz denilen aracımın boşuna kurcalanmış olması nedeniyle mağduriyet hissettim. Arabam.com’un, tarafıma sunulan ve belgede de görülen 1.333.700 TL’lik online tekliften alım yapmasını, en azından online teklif ile şube teklifi arasındaki bu büyük fiyat farkının makul ve şeffaf bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Lütfen otomatik kopyala-yapıştır tarzında cevaplar yerine samimi bir özür dileyiniz en azından. Sizin şu yaptığınızı eski tip kurumsallıktan uzak galericiler yapmaz. Online'dan bir teklif ilettiniz biz de buna istinaden güven duyduk geldik. Ancak araçta teklif revizesi olacak hiçbir şey olmamasına rağmen insanları oyalayıp duruyorsunuz. Kendi bayiniz dahi açıkça herkese böyle yaptığınızı söyledi. Tüketiciyi yanıltıcı beyanlarınız sebebiyle Ticaret Bakanlığı üzerinden de hakkınızda suç duyurusu oluşturacağımı beyan ederim.
