to read complaints and reviews, or file yours.Online Teklif İle Şube Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Müşteri Güvenini Zedeledi
15.01.2026 tarihinde Afyon Arabam.com Trink Sat Afyon merkez şubesine, internet üzerinden aracıma verilen teklif üzerine gittim. Aracım 2020 model 1.4 Mirror. Online olarak 800.600 TL fiyat verildi, ancak şubeye gittiğimde hiçbir ekstra kusur ya da sorun bulmamalarına rağmen önce 750.000 TL’ye, ardından da 770.000 TL’ye düşürdüler.
İnternetten verilen net teklif ile şubede sunulan teklif arasındaki bu büyük fark, bana karşı dürüst davranılmadığı ve müşterinin güveninin önemsenmediği izlenimini oluşturdu. Aracımda herhangi bir hata tespit edilmemesine rağmen fiyatın bu şekilde keyfi olarak kırılması hem güvenimi sarstı hem de esnaflığa yakışmayan bir davranış olarak gördüm.
Bu tür yanıltıcı fiyatlandırma ve güven zedeleyici uygulamaların sonlandırılmasını ve benzer bir süreç yaşamış olan müşterilerin mağduriyetlerinin giderilmesini bekliyorum. Böyle bir deneyim sonrasında çevreme de bu olumsuz tecrübemi aktaracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ebru Hanım, Nihai alım fiyatları; üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri
Herkese aynı mağduriyeti yaşatıyorlar ve yalan yere kullanıcıya iftira atarak kendilerini aklama gayreti içerisinde yanıt veriyorlar.