to read complaints and reviews, or file yours.İlan Kilometresi Yanlış Verildiği İçin Ceza Tehdidi Ve Mağduriyet
Arabam.com ihalesi üzerinden Ziraat Filo’ya ait 2025 model Peugeot 3008 için teklif verip aracı 1 km olarak ilanda gördüğüm için satın almaya hak kazandım. İlanda aracın kilometresi açıkça 1 km şeklinde yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ihaleye katıldım ve planlamamı da bu şekilde yaptım.
Daha sonra aracın gerçekte 6750 km’de olduğunu sözlü olarak öğrendim. İlanda belirtilen 1 km bilgisi ile 6750 km arasında çok ciddi bir fark bulunmasına rağmen bu durum bana ihale sürecinde hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu sebeple aracı teslim almadım, çünkü ilana güvenerek verdiğim teklif ile aracın gerçek durumunun uyuşmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Arabam.com temsilcisiyle hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüm. Ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve aracı teslim almadığım takdirde 50.000 TL tutarında ceza faturası kesileceği söylendi. Hem yanlış kilometre bilgisiyle ihale yapılması hem de bu kadar yüksek bir ceza tehdidiyle karşılaşmam beni mağdur etmiş durumda.
İlanda yer alan 1 km bilgisinin dikkate alınmasını, aracın gerçek kilometresiyle ilgili bilgilendirilmediğim için benden ceza bedeli talep edilmemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bölge temsilciniz tarafından sizlere bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Hem yanlış bilgi verip araç satıyorlar hem de aracı almazsanız ekranı kapatırız diyorlar. Açmak içinde 50.000 TL istiyorlar.