to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketi Unutuldu, Hesabımdan Para Çekildi!
Arabam.com Trink Sat Gebze şubesine Mercedes Cla aracımı sattım.
Aracımın camında HGS etiketim kalmıştı ve ben bu HGS yi yeni aracımın plakasına tanımlamıştım.
Satış esnasında etiketin camda kaldığı fark ederek oradaki yetkili arkadaşa sökmek istediğimi söyledim onlarda biz zaten söküyoruz dediler. Notere gittik satış gerçekleşti. Aracı teslim aldılar.
Aradan 3-4 gün geçti, 03.01.2025 tarihinde HGS hesabımdan 555 TL 'lik Osmangazi Köprüsü geçişi çekimi gerçekleşti. HGS iletişim merkezini aradım çekim etiketten gerçekleşmiş ve benim hesabımdan düştü. Bu konu ile ilgili 03.01.2025 tarihinde arabam.com'a kayıt açtırdım, farklı tarihlerde defalarca aradım maalesef hiçbir işlem yapılmadı. Arabam.com yetkilisi etiketi sökeceğine dair bilgi verdi ve sökülmedi, ve benim hesabımdam para kesildi.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Talebimi defalarca ilettim zaten 10 gün oldu hiçbir aksiyon yok.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili bir dönüş sağlandı. Ücret iadesi yapılacağına dair bilgi verildi. Fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Problem çözülmedi. Arabam.com talep açalı tam 19 gün oldu hala bir çözüm sunmadılar.
