to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Teklif Değişikliği Güveni Sarsıyor
Arabam.com Trink Sat üzerinden aracım için internet üzerinden 1.520.000 TL teklif verildi. Ben de bu teklife güvenerek aracı, tarafıma bildirilen şekilde ekspertize götürdüm. Ekspertizde aracımda, daha önce beyan ettiğim bilgilerin dışında herhangi bir sorun ya da ekstra bir kusur tespit edilmedi.
Buna rağmen ekspertiz sonrasında bana sözlü olarak 1.455.000 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve ilk verilen teklif geçerli sayılmadı. Aracımın durumunda bir değişiklik olmamasına ve eksperde ek bir problem çıkmamasına rağmen, bu şekilde fiyat kırılması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir süreç oluşturdu.
21.08.2026 tarihinde Düzce’de yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmadan herhangi bir beklentim yok, ancak bu yazıyı, başka insanların da bu tür süreçlerde bu firmaya tamamen güvenmeden, daha dikkatli olmaları için paylaşıyorum. Şeffaf, tutarlı ve verilen ilk teklifin arkasında durulan bir süreç beklerken, yaşadıklarım tam tersine güven kaybına yol açtı.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Yanıtınızı olumlu bulmuyorum. Aracımda söylediklerimin beyan ettiklerimin dışında hiçbir şey çıkmamıştır. Buna rağmen ilk tekliften çok düşük teklif verilmiştir. Bu durumun izahı yoktur. Evet tabii ki teklifinizi kabul etmek zorunda değiliz. Ama ilk başta yüksek fiyat verip insanları çağırıp sonra düşük fiyat veriyorsunuz. Bu da mağduriyet oluşturuyor
