to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Keyfi Fiyat Düşürülmesi Ve Kaplama Masrafının İadesi
22.07.2026 Çarşamba günü saat 09.20 randevumla Denizli Merkezefendi’de arabam.com ekspertizine 2025 model Dacia Sandero 1.0 Tce Stepway aracımı götürdüm. Ekspertiz sonucunda araçta hiçbir kusur olmadığını belirttiler ve buna göre arabam.com üzerinden 1.266.600 TL tutarında bir alım fiyatı sundular. Ancak daha sonra, hiçbir yeni gerekçe ya da somut kusur olmamasına rağmen aracımın değerini keyfi şekilde düşürüp yaklaşık 50.000 TL daha düşük yeni bir teklif ile geldiler.
Ekspertize güvenebilmek ve doğru sonuç alınsın diye aracımın üzerinde bulunan 3 parça ppf kaplamayı da ayrıca 3.000 TL masraf ederek söktürdüm. Tüm bunlara rağmen sonradan fiyatı düşürmeleri, hem ticari ahlaka hem de müşteriye verilen güvene tamamen aykırı bir davranıştır.
arabam.com’un ekspertiz sonrası bana ilettiği ilk teklif olan 1.266.600 TL’yi geçerli sayarak aracımı bu fiyattan almak zorunda olduklarını düşünüyorum. Ayrıca kaplamayı söktürmek için yaptığım 3.000 TL’lik masrafın da tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Enis Bey, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri
Aracımda beyan dışı hiçbir problem bir aksaklık veya bir eksiklik çıkmamış olup ayrıca Denizli arabam.com yetkilisi arkadaşa sorduğumda bile aracınızda beyan dışı hiçbir problem çıkmamıştır diye sözlü beyan da sunmuştur. Sizin yüzünüzden giden 3000 TL param ve ppf kaplamama oldu. Sizi ve sizin gibi simsarları Allah a havale ediyoruz. Yaşadığım durumun benzerini sizlere yapılan yorumlarda da okuyup daha iyi teyit etmiş oldum.
